Política de Privacidade

Última atualização: 11 de junho de 2026 · Lei nº 13.709/2018 (LGPD)

Esta Política de Privacidade descreve como o podevir.online trata dados pessoais de usuários do sistema de agendamento online. Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você declara ter lido e compreendido este documento.

1. Quem somos

O podevir.online é uma plataforma de agendamento online para profissionais autônomos e pequenos negócios. Para fins da LGPD, atuamos como controlador dos dados pessoais descritos nesta política.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para criar sua conta, autenticá-lo e processar assinaturas:

• E-mail: usado como identificador de login, comunicações sobre a conta e recuperação de acesso.
• Senha: armazenada de forma criptografada (hash). Não guardamos sua senha em texto legível e não a compartilhamos com terceiros.
• Dados de pagamento: ao assinar um plano, você é direcionado ao processador AbatePay. Dados sensíveis de cartão ou meio de pagamento são informados diretamente à AbatePay; o podevir.online recebe apenas informações necessárias para confirmar pagamentos, status da assinatura e identificadores de transação.
• Dados técnicos mínimos: endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, tipo de navegador, dispositivo e registros de segurança, inclusive por meio de cookies analíticos.

Dados inseridos por você sobre clientes finais (nome, telefone, horários etc.) são tratados como dados operacionais da sua agenda. Você é responsável por informar seus clientes e obter bases legais adequadas para esse tratamento.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• criar e gerenciar sua conta no sistema;
• autenticar seu acesso de forma segura;
• processar assinaturas, períodos de teste e cobranças recorrentes;
• enviar comunicações essenciais sobre o serviço (confirmações, avisos de segurança, alterações contratuais);
• prestar suporte e responder solicitações;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.

4. Bases legais (LGPD, art. 7º)

O tratamento de dados pessoais ocorre com fundamento em:

• Execução de contrato (inciso V): cadastro, acesso ao sistema e cobrança de planos contratados.
• Consentimento (inciso I): cookies analíticos do Google Analytics e demais funcionalidades que dependam de autorização expressa.
• Legítimo interesse (inciso IX): cookies estritamente necessários, segurança da plataforma e prevenção a fraudes, sempre respeitando seus direitos.
• Cumprimento de obrigação legal (inciso II): guarda de registros exigidos por lei, quando aplicável.

5. Compartilhamento com terceiros

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário:

• AbatePay (abatepay.com): processamento de pagamentos e gestão de assinaturas. A AbatePay possui política própria de privacidade e atua como operadora no fluxo de pagamento.
• Google Analytics (Google LLC): ferramenta de medição de audiência e comportamento de navegação no site. O Google pode receber dados como endereço IP, identificadores de cookies (por exemplo, _ga e _gid), páginas acessadas, tempo de permanência, origem do tráfego e informações técnicas do dispositivo e navegador.
• Provedores de infraestrutura: hospedagem, banco de dados e serviços de e-mail, sob contratos que exigem proteção adequada dos dados.
• Autoridades públicas: quando houver determinação legal, ordem judicial ou requisição válida.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais.

6. Armazenamento e retenção

Os dados são armazenados em servidores com medidas de segurança compatíveis com o risco envolvido. Mantemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessárias para as finalidades descritas.

Após o encerramento da conta, podemos reter dados pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas e exercício regular de direitos, observados os prazos mínimos aplicáveis.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia de senhas, conexões seguras (HTTPS), controle de acesso e monitoramento de incidentes. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; em caso de incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme exigido pela LGPD.

8. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre entidades com as quais compartilhamos dados;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal;
• oposição a tratamentos realizados com base em legítimo interesse, quando cabível.

Para exercer seus direitos, envie e-mail para privacidade@podevir.online ou contate nosso suporte. Responderemos em prazo razoável, conforme a LGPD.

Se entender que seus direitos não foram atendidos, você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.

9. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para diferentes finalidades:

• Cookies necessários: mantêm sua sessão autenticada, lembram preferências essenciais e garantem o funcionamento seguro do sistema. Não exigem consentimento prévio.
• Cookies analíticos (Google Analytics): medem visitas, páginas mais acessadas, origem do tráfego e padrões de uso para melhorar o site e a experiência. São instalados somente após seu consentimento, quando aplicável.

O Google Analytics utiliza cookies próprios e pode combinar os dados coletados com outras informações que o Google já possua sobre você, conforme a política do Google. Para saber mais, consulte a política de cookies do Google e a política de privacidade do Google.

Você pode recusar ou revogar cookies analíticos a qualquer momento:

• pelo banner ou preferências de cookies do site, quando disponível;
• pelas configurações do seu navegador para bloquear ou excluir cookies;
• pelo complemento de opt-out do Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

A recusa de cookies analíticos não impede o uso das funcionalidades principais do serviço.

10. Transferência internacional

Alguns provedores, incluindo o Google Analytics, podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil, como nos Estados Unidos. Nesses casos, adotamos salvaguardas previstas na LGPD, como cláusulas contratuais padrão, configurações de anonimização de IP quando disponíveis e garantias equivalentes de proteção exigidas dos operadores.

11. Menores de idade

O podevir.online destina-se a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos esse tipo de dado, procederemos à exclusão.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças legais ou no serviço. A data da última revisão será sempre indicada no topo da página. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no sistema.

13. Contato

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados:

• E-mail: privacidade@podevir.online
• WhatsApp: +55 49 98899-0741